El exceso de burocracia y los costes de participación son algunos de los escollos que encuentran los ciudadanos a la hora de reportar incidencias a la Administración. Colas, formularios e inversión de tiempo… son factores que desincentivan al ciudadano que desea comprometerse en ayudar a la comunidad compartiendo información para la mejora de los servicios públicos. Para reducir estas barreras, en Ecuador nació YoVeoVeo, una aplicación móvil capaz de establecer puentes de contacto entre Gobierno y ciudadanos comprometidos con su ciudad y con el civismo.
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